Política de Privacidad

1. Información General

lytharosvia se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por lytharosvia, incluyendo nuestra plataforma web, aplicaciones móviles, herramientas de análisis y cualquier otro servicio relacionado.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación fiscal (cuando sea necesario)

2.2 Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, podemos recopilar información sobre sus inversiones, transacciones financieras históricas (únicamente para análisis), preferencias de inversión y objetivos financieros. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestros servicios y proporcionar análisis más precisos.

2.3 Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de uso de la plataforma
• Registros de actividad del sistema

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

4. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuarios activos: Mientras mantenga su cuenta activa
• Datos financieros: 5 años después del cierre de la cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Registros técnicos: 2 años para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

5. Compartición de Datos

5.1 Terceros Autorizados

Solo compartimos sus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Empresas de análisis de datos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios
• Procesadores de pagos para transacciones financieras
• Proveedores de servicios de atención al cliente

5.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

6.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6.2 Derecho de Rectificación

Si considera que alguno de sus datos es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización.

6.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

6.4 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.

6.5 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por parte de terceros independientes

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales de acceso y nos informe inmediatamente de cualquier actividad sospechosa.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.